corporate mental health Thailand บริการดูแลสุขภาพจิตหน่วยงานแล้วก็บุคลากร
(https://static.wixstatic.com/media/11062b_8b1a04c8cacf4304a00d35496958b1a5~mv2.jpg/v1/fill/w_633,h_809,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/11062b_8b1a04c8cacf4304a00d35496958b1a5~mv2.jpg)
สุขภาพที่เกี่ยวข้องทางจิตของบุคลากรไม่ใช่เรื่องส่วนตัวที่แยกออกมาจากการทำงานได้ทั้งหมดทั้งปวง เพราะความเคร่งเครียด สภาวะหมดไฟ ความไม่ลงรอยกันในทีม และสิ่งแวดล้อมการทำงาน สามารถส่งผลต่อความสามารถ การสื่อสาร การตัดสินใจ ความเชื่อมโยงในทีม และการคงอยู่ของบุคลากรในหน่วยงาน
มหาจิตนคร สถานพยาบาล ให้บริการดูแลสุขภาพจิตหน่วยงานแล้วก็พนักงาน สำหรับ HR, Founder, People Team รวมทั้งองค์กรที่อยากสร้างระบบสนับสนุนด้านสุขภาพดวงใจอย่างเป็นรูปธรรม ไม่ใช่รอให้ปัญหาหนักจนกระทบงานหรือเกิดการลาออกก่อนก็เลยเริ่มดูแล
บริการสามารถดีไซน์ได้ตามบริบทของหน่วยงาน ยกตัวอย่างเช่น Workshop, Training, Group Session, Employee Counseling Program, EAP สวัสดิการสุขภาพจิตพนักงาน หรือกิจกรรมให้ความรู้ด้านที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพจิต โดยย้ำพื้นที่ปลอดภัย ไม่ตัดสิน และช่วยให้พนักงานเข้าใจความเคร่งเครียด อารมณ์ การสื่อสาร และก็การดูแลตัวเองในบริบทการทำงานเพิ่มมากขึ้น
เพราะเหตุใดหน่วยงานควรจะดูแลสุขภาพจิตพนักงาน
ในองค์กร บุคลากรมิได้ปฏิบัติงานด้วยความถนัดเพียงอย่างเดียว แต่ยังคงใช้กำลังใจ ความสามารถสำหรับการต่อกรกับความกดดัน การสื่อสารกับคนอื่น และก็ความรู้ความเข้าใจในการจัดการอารมณ์ในเหตุการณ์ที่สลับซับซ้อน
เมื่อสุขภาพเกี่ยวกับจิตของบุคลากรถูกไม่มีความสนใจ หน่วยงานอาจเริ่มต้นเห็นสัญญาณหลายสิ่งหลายอย่าง ดังเช่นว่า ความตึงเครียดสะสม ภาวการณ์หมดไฟ การขาดงานบ่อย ประสิทธิภาพงานน้อยลง การขัดกันในทีม การติดต่อสื่อสารที่ขัดข้อง หรือบุคลากรเริ่มรู้สึกไม่ต้องการที่จะอยู่ต่อในองค์กร
ปัญหากลุ่มนี้ไม่ได้มีสาเหตุจากบุคลากรผู้ใดผู้หนึ่งเสมอไป แต่บางทีอาจเกี่ยวเนื่องกับหลายปัจจัย ดังเช่นว่า workload, สวัสดิการสุขภาพจิตพนักงาน ความไม่ชัดแจ้งของหน้าที่, วัฒนธรรมการติดต่อสื่อสาร, leadership style, ความคาดหมายของหน่วยงาน, ความเกี่ยวเนื่องในทีม หรือการขาดพื้นที่ที่พนักงานสามารถเอ๋ยถึงความเครียดได้อย่างปลอดภัย
การรักษาสุขภาพจิตหน่วยงานก็เลยไม่ใช่แค่การจัดกิจกรรมให้พนักงานกระปรี้กระเปร่าชั่วครั้งคราว แต่ต้องเป็นการผลิตระบบเกื้อหนุนที่ช่วยทำให้หน่วยงานเข้าใจปัญหา จัดการความเสี่ยง แล้วก็ปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงานที่สมควรขึ้น
สำหรับ HR, Founder แล้วก็ People Team ปัญหาด้านสุขภาพจิตในหน่วยงานอาจปรากฏผ่านจำนวนหรือความประพฤติปฏิบัติที่เห็นได้จริง ยกตัวอย่างเช่น turnover, absenteeism, conflict, performance drop หรือการร้องเรียนข้างในองค์กร
(https://static.wixstatic.com/media/11062b_e837b962ac2245408c0daff3f9cd5562~mv2.jpg/v1/fill/w_426,h_556,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/11062b_e837b962ac2245408c0daff3f9cd5562~mv2.jpg)
แบบอย่างปัญหาที่พบได้มาก ดังเช่น
- บุคลากรมีความเคร่งเครียดสะสมจาก workload หรือ deadline สม่ำเสมอ
- ทีมมีสภาวะหมดไฟ แต่ยังต้องทำงานต่อในความเร็วเดิม
- พนักงานเริ่ม disengage ไม่ค่อยมีส่วนร่วม workshop สุขภาพจิตองค์กร หรือปฏิบัติงานแบบพอให้ผ่าน
- ไม่ตรงกัน (conflict) ระหว่างทีม หัวหน้า หรือลูกน้องที่เกิดซ้ำ
- พนักงานลาออกเพราะเหตุว่าความกดดัน สภาพแวดล้อม หรือความรู้สึกไม่ถูกเกื้อหนุน
- หัวหน้าทีมไม่เคยทราบว่าจะสื่อสารกับบุคลากรที่มีความเครียดหรือ emotional reaction เช่นไร
- HR กลายเป็นคนกลางสำหรับในการรับแรงกดดันจากทุกฝ่าย แต่ไม่มี framework ในการดูแลต่อ
- หน่วยงานอยากดูแลพนักงาน แม้กระนั้นยังไม่รู้เรื่องว่าควรจะเริ่มจากกิจกรรมแบบไหน
บริการสุขภาพเกี่ยวกับจิตหน่วยงานช่วยทำให้องค์กรมีโครงสร้างในการเริ่ม ไม่ใช่แก้ไขปัญหาแบบเฉพาะหน้าเท่านั้น แม้กระนั้นค่อยๆวางระบบความเข้าใจเกี่ยวกับสุขภาพหัวใจ การสื่อสาร และการช่วยส่งเสริมพนักงานอย่างเหมาะสม
(https://static.wixstatic.com/media/11062b_55db69e3654f4996ab9821ec260d49ed~mv2.jpeg/v1/fill/w_426,h_612,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,enc_avif,quality_auto/11062b_55db69e3654f4996ab9821ec260d49ed~mv2.jpeg)
สนใจอ่านรายละเอียด corporate mental health Thailand ได้ที่ >> https://www.mahajitnakhon.com/สุขภาพจิตองค์กร (https://www.mahajitnakhon.com/%E0%B8%AA%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%A0%E0%B8%B2%E0%B8%9E%E0%B8%88%E0%B8%B4%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%84%E0%B9%8C%E0%B8%81%E0%B8%A3)
Tags : อบรมสุขภาพจิตองค์กร (https://www.mahajitnakhon.com/%E0%B8%AA%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%A0%E0%B8%B2%E0%B8%9E%E0%B8%88%E0%B8%B4%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%84%E0%B9%8C%E0%B8%81%E0%B8%A3)